Kjøp mellom privatpersoner – kjøpsloven gjelder, og den gir deg mindre vern

Kjøper du av en privatperson, for eksempel på Finn, gjelder kjøpsloven og ikke forbrukerkjøpsloven. Du kan fortsatt reklamere på mangler, men fristen er to år, du må selv bevise feilen, og «som den er» har langt større virkning.

Når både selger og kjøper er privatpersoner, gjelder kjøpsloven fra 1988. Den gir deg rett til å klage på mangler, kreve retting, prisavslag, heving og erstatning – men på vilkår som er klart svakere enn når du kjøper i butikk. Reklamasjonsfristen er to år uten femårsregel, du må selv bevise at feilen var der da du overtok tingen, og et «som den er»-forbehold gjelder med tre viktige unntak. Loven kan dessuten fravikes ved avtale. Det du avtaler med selgeren, betyr derfor mer enn ved et butikkjøp.

Forbrukerkjøpsloven gjelder bare når selgeren opptrer i næringsvirksomhet. Er selgeren i realiteten en forhandler som later som han er privatperson, gjelder forbrukerkjøpsloven likevel. Hvordan den loven virker, står i forbrukerkjøpsloven forklart.

De viktigste forskjellene

Når har tingen en mangel?

Tingen skal være i samsvar med det dere har avtalt, og ellers passe for det tilsvarende ting vanligvis brukes til (§ 17). Selgerens beskrivelse i annonsen er en del av avtalen. Står det «nyservet» eller «aldri vært i vann», og det ikke stemmer, er det et avvik fra avtalen.

Det er likevel en viktig begrensning i § 20. Du kan ikke påberope deg noe du kjente eller måtte kjenne til da du kjøpte. Har du undersøkt tingen før kjøpet, eller uten rimelig grunn latt være å undersøke den da selgeren oppfordret deg til det, kan du heller ikke påberope deg det du burde ha oppdaget. Unntaket er hvis selgeren har opptrådt grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro.

En grundig prøvetur eller en rask kontroll på stedet flytter altså ansvar over på deg. En ripe du burde ha sett på visningen, kan du ikke klage på etterpå. En skjult feil i girkassen, som bare viser seg etter en uke, er noe annet.

«Selges som den er» – tre unntak

Mellom privatpersoner er «som den er» et gyldig forbehold. Det betyr at du ikke kan klage bare fordi tingen er slitt eller har feil som er vanlige for alderen. Men kjøpsloven § 19 sier at det likevel foreligger en mangel når

• tingen ikke svarer til opplysninger selgeren har gitt om den, og som kan antas å ha påvirket kjøpet,
• selgeren har unnlatt å opplyse om vesentlige forhold han måtte kjenne til, og som du hadde grunn til å regne med å få vite, eller
• tingen er i vesentlig dårligere stand enn du hadde grunn til å regne med ut fra prisen og forholdene ellers.

Det første unntaket er det sterkeste i praksis. Selgeren kan ikke skrive «motor i topp stand» og samtidig gjemme seg bak «som den er». Det andre rammer selgeren som visste at vaskemaskinen lekker, men lot være å si det. Det tredje krever mye: det er ikke nok at tingen er litt dårligere enn du trodde; avviket må være vesentlig sett opp mot prisen.

Sendt i posten – hvem bærer risikoen?

Her ligger en felle mange ikke kjenner til. Ved kjøp mellom privatpersoner der tingen skal sendes, er den etter kjøpsloven § 7 levert når selgeren overgir den til fraktføreren, med mindre annet er avtalt. Etter § 13 går risikoen over på deg ved levering. Blir pakken borte eller skadet på veien, er utgangspunktet at det er ditt tap – det motsatte av hva som gjelder ved kjøp fra en nettbutikk.

To ting kan endre dette. Selgeren kan ha avtalt noe annet med deg, og markedsplassen dere handler gjennom kan ha egne betalings- og fraktløsninger med vilkår som gir deg bedre vern. Les vilkårene før du betaler, og avtal skriftlig hvem som tar risikoen hvis du betaler for frakt utenom en slik løsning.

Slik reklamerer du

Etter levering skal du undersøke tingen så snart du har rimelig anledning (§ 31). Oppdager du en mangel, må du gi selgeren melding «innen rimelig tid», og meldingen må angi hva slags mangel det gjelder (§ 32). Det finnes ingen tomånedersregel som ved kjøp i butikk, så vent ikke. Den absolutte fristen er to år fra du overtok tingen, også for en bruktbil eller en seilbåt. En femårsfrist finnes ikke i kjøpsloven.

Vil du ha mangelen rettet eller tingen byttet, må du si det i reklamasjonen eller innen rimelig tid etterpå, ellers taper du det kravet (§ 35). Skriv derfor både hva som er galt og hva du krever:

Jeg kjøpte sykkelen din 20. august 2026 for 6 500 kroner. I annonsen skrev du at girene var nyjustert og at sykkelen var nyservet. Etter en uke viste det seg at bakgiret ikke skifter, og verkstedet sier at girwiren er rustet fast og må byttes. Dette er en mangel etter kjøpsloven §§ 17 og 19 første ledd bokstav a. Jeg krever prisavslag tilsvarende reparasjonskostnaden, 1 150 kroner, jf. vedlagt pristilbud.

Hva kan du kreve?

Retting: Du kan kreve at selgeren retter mangelen for egen regning hvis det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe for ham (§ 34). Retter ikke selgeren, kan du kreve dekket dine forsvarlige utgifter ved å få mangelen rettet selv, for eksempel på et verksted. Selgeren kan også ha rett til å rette på eget initiativ (§ 36).

Omlevering: Kan bare kreves når mangelen er vesentlig, og ikke når tingen er et bestemt eksemplar som ikke med rimelighet kan erstattes med et annet – noe som ofte vil gjelde brukte ting (§ 34).

Prisavslag: Kan kreves når retting eller omlevering ikke er aktuelt eller ikke skjer innen rimelig tid (§ 37). Avslaget beregnes forholdsmessig ut fra verdien med og uten mangelen (§ 38). I privatkjøp er dette ofte den mest praktiske løsningen.

Heving: Krever at mangelen innebærer et vesentlig kontraktsbrudd, og du må gi selgeren melding om hevingen innen rimelig tid (§ 39).

Erstatning: Selgeren har kontrollansvar for direkte tap (§ 40). Indirekte tap – blant annet at du ikke får brukt tingen som forutsatt – kan du bare kreve dekket hvis selgeren har vært uaktsom, eller tingen avvek fra noe selgeren uttrykkelig hadde lovet. Mer om dette i erstatning ved mangler og forsinkelse.

Søsternettstedet Økonomihjelpen har en egen gjennomgang av reklamasjon og frister ved bruktbilkjøp, der forskjellen mellom forhandler og privatperson er satt opp side om side.

Når selgeren ikke svarer: klageveien

Mange privatkjøp ender i taushet: selgeren slutter å svare på meldinger. Da har du to veier.

Kjøp av ting mellom to forbrukere kan mekles i Forbrukertilsynet. Det koster 269 kroner (per 2026), ventetiden er for tiden 5–6 måneder, og å sende inn saken avbryter foreldelsen. Fører ikke meklingen fram, kan saken innen én måned tas videre til Forbrukerklageutvalget for 1 345 kroner (per 2026). Vedtaket får virkning som rettskraftig dom hvis det ikke bringes inn for tingretten innen én måned etter forkynning. Denne veien gjelder bare kjøp av ting, ikke tjenester, og ikke når selgeren er privatperson og kjøperen næringsdrivende.

Alternativet er forliksrådet, som koster 2 071 kroner (1,54 rettsgebyr per 2026). Det er dyrere, men forliksrådet skal som hovedregel holde møte innen tre måneder, og det kan avsi dom.

Er det bil, båt eller en annen dyr ting, finner du en egen gjennomgang i klage på bruktbil kjøpt privat og klage på kjøp fra privatperson på Finn.