Klagenemndene
- Advokatnemnda – slik klager du på advokatens salær eller opptreden
- Bindende, rådgivende eller som en dom – slik virker vedtakene i hver nemnd
- Boligtvistnemnda – når du er uenig med boligprodusenten om den nye boligen
- Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon
- De ti godkjente klageorganene – og nemndene som ikke står på lista
- Diskrimineringsnemnda – slik klager du på diskriminering og trakassering
- Elklagenemnda – klagenemnda for strømkunder
- Finansklagenemnda Bank
- Finansklagenemnda Eierskifte – når forsikringen etter boligsalget sier nei
- Finansklagenemnda Forsikring
- Finansklagenemnda inkasso (Inkassoklagenemnda)
- Finansklagenemnda – slik klager du på bank, forsikring og inkasso
- Forbruker Europa – når selgeren holder til i et annet europeisk land
- Forbrukerklageutvalget – nemnda som avgjør forbrukersaker med virkning som dom
- Forbrukerrådet – gratis veiledning, men ingen mekling i klagesaker
- Forbrukertilsynet – mekling i forbrukertvister og tilsyn med markedsføring
- Husleietvistutvalget – slik løser du en tvist om leie av bolig
- Klage på eiendomsmegleren – slik fungerer Reklamasjonsnemnda for Eiendomsmeglingstjenester
- Klagenemnda for bilsaker finnes ikke lenger – dette er klageveien for bil i 2026
- Pakkereisenemnda – når pakkereisen ikke ble som lovet
- Parkeringsklagenemnda – klage på privat parkeringsbot og borttauing
- Pasientskadeerstatning fra NPE – slik søker du etter en skade i helsetjenesten
- Pasientskadenemnda – slik klager du når NPE sier nei til pasientskadeerstatning
- Pressens Faglige Utvalg (PFU) – slik klager du på omtale i mediene
- Reklamasjonsnemnda for takstmenn (Takstklagenemnda) avvikles – dette gjelder nå
- Transportklagenemnda for fly – slik får du flyklagen behandlet gratis
- Transportklagenemnda – én nemnd for fly, tog, buss og båt i rute
Klageguide
- Avslag eller for lav erstatning? Slik klager du på forsikringsselskapet
- Bilen er tauet bort – slik klager du hvis fjerningen var urettmessig
- Bilverkstedet gjorde en dårlig jobb eller tok for mye betalt – slik klager du
- Bompengefaktura du mener er feil – slik klager du
- Bruktbilen fra en privatperson har feil – hva kan du kreve?
- Dette må du gjøre før du sender klage til en klagenemnd
- Fant du feil ved boligen etter overtakelsen? Slik klager du på mangler ved boligkjøp
- Hotellet var ikke som lovet – slik klager du i Norge og i utlandet
- Hva gjør du hvis bedriften ikke følger avgjørelsen?
- Hva koster det å klage – og når er det gratis?
- Hvilken klagenemnd skal jeg bruke?
- Hvordan klage på en parkeringsbot?
- Hvordan klage på flyforsinkelse eller kansellering?
- Hvordan klage på strømregningen?
- Klage på abonnement og abonnementsfeller
- Klage på bil kjøpt hos forhandler – ny og brukt
- Klage på eiendomsmegleren: slik går du fram som selger eller kjøper
- Klage på håndverkeren – slik går du fram ved dårlig arbeid, forsinkelse eller dyr regning
- Klage på kjøp fra privatperson på Finn
- Klage på mobil- eller bredbåndsleverandøren: slik får du medhold
- Klage på mobiltelefon og elektronikk
- Klage på møbler og hvitevarer – når sofaen eller maskinen har feil
- Klage på nettbutikken – når du får feil vare, en defekt vare eller ikke noe svar
- Klage på ny bolig – slik bruker du bustadoppføringslova mot utbyggeren
- Klage på treningssenter – bindingstid, frys, prisøkning og oppsigelse
- Klage på utleier og depositum – når pengene ikke kommer eller mangler ikke blir fikset
- Klage på veterinæren – hvor du sender klagen, og hva du kan få
- Klagefrist: hva betyr det, og hva skjer om du er for sen?
- Kofferten kom ikke fram, eller kom ødelagt – fristene og kravene dine
- Misfornøyd med tannlegen? Slik velger du riktig klagevei
- Når bør du bruke Forbrukerrådet, Forbrukertilsynet eller en klagenemnd?
- Pakken kom aldri frem – hvem har ansvaret?
- Reklamasjon på en vare: fra første melding til retting, prisavslag eller heving
- Slik bygger du saken: bilder, kvitteringer, e-post og vitner som bevis
- Slik klager du på banken – fra ukjente korttrekk til lånevilkår
- Slik klager du på leiebilselskapet når kravet kommer etter hjemkomst
- Slik skriver du en god klage – oppbygning, tone og formuleringer som virker
- Toget, bussen eller ferja var forsinket eller innstilt – hva har du krav på?
- Uenig i inkassokravet? Slik bestrider du det og stopper pågangen
Forbrukerrettigheter
- Angrerett – slik bruker du de 14 dagene til å ombestemme deg
- Avhendingslova etter 2022: dette gjelder når du har kjøpt brukt bolig med feil
- Bevisbyrden de første to årene: selgeren må bevise at feilen ikke var der
- Erstatning ved mangler og forsinkelse: hvilke tap selgeren må dekke
- Feil pris i nettbutikken: når må butikken selge til prisen som sto der?
- Forbrukerkjøpsloven: dette har du krav på når du kjøper av en bedrift
- Forsinket levering – slik gjør du når varen ikke kommer til avtalt tid
- Garanti eller reklamasjon? Derfor gjelder reklamasjonsretten uansett garanti
- Gavekort – hvor lenge gjelder det, og hva skjer hvis butikken går konkurs?
- Håndverkertjenesteloven: dette har du krav på når en håndverker jobber for deg
- Innsigelse ved kredittkjøp: når kortselskapet eller banken må svare for selgerens feil
- Kjøp mellom privatpersoner – kjøpsloven gjelder, og den gir deg mindre vern
- Leietakers rettigheter etter husleieloven – det utleieren ikke kan avtale seg bort fra
- Når har du ikke angrerett? Unntakene i angrerettloven forklart
- Prisavslag og heving – når du kan kreve deler av eller hele kjøpesummen tilbake
- Prisoverslag og fastpris: hva håndverkeren kan kreve når regningen kommer
- Reklamasjonsfrist på varer: når gjelder to år, og når gjelder fem?
- Rettighetene dine som mobil- og bredbåndskunde
- Retting og omlevering – når selgeren må reparere eller bytte varen
- Strømkunde: prisvarsel, stenging, strømstøtte og Norgespris – dette har du krav på
- Telefonselgeren ringte – er du bundet, og hvordan stopper du oppringingene?
- Urimelige vilkår i forbrukeravtaler – når står du ikke bundet av det du har godtatt?
- Villedende markedsføring – kjenn igjen falske tilbud, skjulte gebyrer og kjøpte omtaler
Kjøp fra utlandet
- Chargeback: når banken må betale tilbake det selgeren skylder deg
- EUs klageportal er nedlagt: hva erstatter den, og hvor klager du?
- Falsk nettbutikk? Slik avslører du den – og slik prøver du å få pengene tilbake
- Handle fra britiske nettbutikker etter brexit – avgifter, rettigheter og klagevei
- Handlet fra en amerikansk nettbutikk? Slik klager du når Forbruker Europa ikke kan hjelpe
- Handlet fra en nettbutikk i EU? Rettighetene dine og hvor du klager
- Handlet på ferie? Rettighetene dine ved timeshare, ferieklubb og butikkjøp i utlandet
- Hvilket lands lov gjelder når du handler fra en utenlandsk butikk?
- Kan du saksøke en utenlandsk nettbutikk i Norge – og få pengene?
- Kjøperbeskyttelse hos PayPal og Klarna – slik får du pengene tilbake
- Klage på kjøp fra utlandet – slik går du fram når selgeren er i et annet land
- Returnert en vare fra utlandet? Slik får du tilbake mva og toll
- Strømming, apper og digitale abonnement fra utenlandske selskaper – dette har du krav på
- Temu, Shein og AliExpress: hvem har du egentlig handlet av, og hvordan klager du?
Rettslige skritt
- Du har vunnet, men pengene kommer ikke: konkurs, utland og andre hindringer
- Fikk du nei? Slik går du videre når klagen ikke fører fram
- Foreldelse av krav – treårsfristen, tilleggsfristen og hvordan du avbryter foreldelse
- Forliksrådet eller klagenemnd først? Slik velger du riktig vei
- Forliksrådet – slik fungerer det, og når lønner det seg?
- Forsinkelsesrente: når du kan kreve rente, og hvordan du regner den ut
- Gruppesøksmål – slik fører mange forbrukere én sak mot samme bedrift
- Mekling – når dere bør prøve å bli enige med hjelp fra en tredjepart
- Sakskostnader og kostnadsrisiko – hva det kan koste å tape, og å vinne
- Slik krever du inn penger du har til gode – uten å betale et inkassobyrå
- Slik skriver og sender du en forliksklage – steg for steg
- Tingretten og småkravprosess: en forenklet rettssak for krav under 250 000 kroner
- Tvangsfullbyrdelse – når staten henter pengene for deg
- Uenig i vedtaket fra Forbrukerklageutvalget? Slik fungerer søksmålsfristen på én måned
- Utlegg hos namsmannen – slik begjærer du det, og hva som kan tas
Få hjelp
- Fri rettshjelp etter den nye ordningen – hvem får det, og hva må du betale selv?
- Gratis juridisk hjelp – studentrettshjelp, advokatvakter og andre tilbud
- Gratis økonomisk rådgivning: når klagen din også er en gjeldssak
- Hva koster det å bruke advokat – og hvordan holder du regningen nede?
- Klagetjenester mot betaling – hva AirHelp og lignende tar, og når det lønner seg
- Organisasjoner som hjelper deg å klage – Huseierne, Leieboerforeningen, NAF og fagforeningen
- Pasient- og brukerombudet – gratis hjelp når du er misfornøyd med helsetjenesten
- Rettshjelp i innbo- og husforsikringen – hva den dekker, og hvor folk går i fella
- Slik klager du på vegne av foreldre, barn eller andre – fullmakt, verge og fremtidsfullmakt
Offentlige vedtak
- Den nye forvaltningsloven – vedtatt i 2025, men ikke i kraft ennå
- Feil i skatteoppgjøret: når du endrer selv, og når du må klage
- Innsyn i egen sak – slik får du se dokumentene vedtaket bygger på
- Klage på byggesak – når kommunen sier nei, eller naboen får ja
- Klage på helsehjelp: rettighetsklage, anmodning om tilsyn eller erstatning?
- Klage på kommunalt parkeringsgebyr: kommunen først, så tingretten
- Klage på vann, avløp, renovasjon og eiendomsskatt – slik går du fram
- Klage på vedtak fra Nav – seks uker, men ikke alltid
- Klage til Datatilsynet når en virksomhet bryter personvernreglene
- Klage til Statsforvalteren: når den er klageinstans, og hva den kan endre
- Når Nav klageinstans sier nei: slik anker du til Trygderetten
- Sivilombudet – når du har klaget ferdig og mener forvaltningen tok feil
- Slik klager du på et vedtak fra kommunen eller staten