Klage på vedtak fra Nav – seks uker, men ikke alltid

Du har seks uker på å klage på vedtak etter folketrygdloven, som AAP, sykepenger og uføretrygd. For sosialhjelp og andre tjenester fra Nav-kontoret er fristen tre uker. Klagen sendes til Nav-enheten som traff vedtaket, og det er gratis å klage.

Er du uenig i et vedtak fra Nav, kan du klage. For ytelser etter folketrygdloven – arbeidsavklaringspenger, sykepenger, dagpenger, uføretrygd, foreldrepenger, pensjon og tilbakekreving av feilutbetalinger – er fristen seks uker fra du fikk vedtaket (folketrygdloven § 21-12). For økonomisk sosialhjelp og andre kommunale tjenester fra Nav-kontoret er fristen bare tre uker. Fristen står alltid i vedtaket. Klagen sendes til den Nav-enheten som traff vedtaket, og det koster ingenting.

Får du ikke medhold, sendes saken til Nav klageinstans. Er du fortsatt uenig, kan du i de fleste folketrygdsaker anke til Trygderetten, og til slutt gå til lagmannsretten.

Hvilken frist gjelder for deg?

Nav forvalter både statlige trygdeytelser og kommunale sosiale tjenester, og de har ulike regler. Det er den vanligste grunnen til at folk regner feil.

Fristen løper fra vedtaket kom fram til deg, og går ut på samme ukedag seks uker senere. Fikk du avslag på AAP mandag 12. oktober 2026, må klagen være sendt senest mandag 23. november 2026. Fikk du samme dag avslag på sosialhjelp, gikk fristen ut allerede mandag 2. november.

Klagen på sosialhjelp går videre til Statsforvalteren, ikke til Nav klageinstans. Statsforvalteren kan bare endre Nav-kontorets frie skjønn når det er «åpenbart urimelig» (sosialtjenesteloven § 48).

Slik klager du

Klage- og ankeskjemaer finner du på nav.no/klage, og for mange ytelser kan du klage digitalt. Du kan også sende brev. Klager du på sosialhjelp, sendes klagen til Nav-kontoret som behandlet søknaden. Uansett form bør klagen inneholde:

• hvilket vedtak du klager på (dato og hva det gjelder)
• hva du mener er feil
• hvilken endring du vil ha
• dokumentasjon som støtter deg: legeerklæringer, arbeidsgivers bekreftelse, kontoutskrifter

Nav-kontoret kan hjelpe deg å skrive klagen, og du har rett til å ta med en person du stoler på. Du kan også gi fullmakt til noen som klager for deg – en advokat, et familiemedlem eller en venn. Se klage på vegne av andre.

Jeg klager på vedtak av 8. oktober 2026 om avslag på arbeidsavklaringspenger. Nav mener at arbeidsevnen min ikke er nedsatt med minst halvparten. Det stemmer ikke med vurderingen fra fastlegen min og rapporten fra arbeidsutprøvingen, som begge viser at jeg ikke klarer mer enn to timer om dagen. Jeg ber om at vedtaket endres og at jeg får AAP fra søknadstidspunktet. Legeerklæring datert 1. oktober 2026 er vedlagt.

Hva skjer når Nav får klagen?

Enheten som traff vedtaket, vurderer saken på nytt. Får du medhold, lager Nav et nytt vedtak – som du også kan klage på. Får du ikke medhold, sendes klagen til Nav klageinstans, som er en selvstendig enhet. Du får et brev når saken sendes over. Nye opplysninger kan du sende til Nav klageinstans helt til saken er avgjort.

Behandlingstiden varierer med ytelsen, og Nav publiserer en oversikt over saksbehandlingstider. Kan ikke Nav svare innen én måned, skal du få et foreløpig svar med forventet tid (forvaltningsloven § 11 a).

Mens klagen behandles, gjelder vedtaket. Er en ytelse stanset eller et krav om tilbakebetaling satt i gang, kan du be om utsatt iverksetting til klagen er avgjort (forvaltningsloven § 42). Begrunn hvorfor det haster – for eksempel at du ellers ikke kan betale husleien. Trenger du hjelp til det helt nødvendigste i mellomtiden, kan du søke om økonomisk sosialhjelp, og gratis økonomisk rådgivning kan hjelpe deg å holde kreditorene unna.

Anke til Trygderetten – og endringen fra 2027

Er du uenig i vedtaket fra Nav klageinstans, kan du i de fleste folketrygdsaker anke til Trygderetten. Ankefristen er seks uker fra du fikk vedtaket (trygderettsloven § 9). Trygderetten er et uavhengig, domstollignende organ, og det koster i hovedsak ingenting å anke.

Til og med 31. desember 2026 sendes anken til Nav klageinstans, som vurderer saken på nytt før den oversendes. Du får se og kommentere oversendelsesbrevet før det går til Trygderetten. Fra 1. januar 2027 sendes anken direkte til Trygderetten, og Trygderetten skal som hovedregel avgjøre saken innen seks måneder (lov 20. juni 2025 nr. 38). Får du vedtak fra klageinstansen mot slutten av 2026, les nøye hvor vedtaket sier at anken skal sendes. Mer om dette i anke til Trygderetten.

Trygderettens kjennelse kan bringes inn for lagmannsretten innen seks måneder (trygderettsloven § 26). Du kan ikke gå til domstolene med et folketrygdvedtak før klage- og ankemulighetene er brukt (folketrygdloven § 21-12). Der Trygderetten ikke kan behandle saken, viser Nav til Sivilombudet når klagemulighetene i forvaltningen er brukt.

Hvis du har oversittet fristen

Nav kan likevel behandle klagen hvis du ikke kan klandres for forsinkelsen, eller det er særlige grunner som gjør det rimelig (forvaltningsloven § 31). Du må forklare og dokumentere hvorfor du er for sen – for eksempel en sykehusinnleggelse eller at vedtaket ble sendt til feil adresse. Er det gått mer enn ett år siden vedtaket ble truffet, kan klagen ikke behandles som klagesak.

Et alternativ er å be Nav om å omgjøre vedtaket fordi det er feil. Da må du begrunne hva som er galt og dokumentere riktige opplysninger. Har situasjonen din endret seg etter vedtaket, er det ofte riktigere å sende en ny søknad. Har du lån etter sosialtjenesteloven og økonomien har endret seg, kan du ifølge Nav søke om endrede vilkår eller om å få lånet gjort om til stønad, selv om klagefristen er ute.

Får du medhold, kan du få dekket utgifter

Blir vedtaket endret til din fordel, kan du kreve dekket nødvendige utgifter, for eksempel til advokat (forvaltningsloven § 36). Kravet sendes som brev til enheten som endret vedtaket, med dokumentasjon av utgiftene, senest tre uker etter at du fikk det nye vedtaket.

Klage på trygd er en av sakstypene der du kan få fri rettshjelp hvis betalingsevnen din er under fem ganger grunnbeløpet (682 745 kroner per 2026). Mener du at Nav har gjort en feil som har påført deg et tap, kan du også sende et erstatningskrav. Det er en egen sak ved siden av klagen.

Reglene i denne artikkelen følger forvaltningsloven av 1967. En ny forvaltningslov er vedtatt, men ikke satt i kraft; se den nye forvaltningsloven. De generelle reglene for klage i det offentlige står i klage på offentlige vedtak.